Teamleiter Handelsabteilung (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Schwäbisch Hall

Deine Aufgaben

Strategische Umsetzung: Übersetzung der strategischen Ausrichtung der Geschäftsleitung in operative Maßnahmen innerhalb der Handelsabteilung.
Kundenmanagement: Verantwortung für die Neukundenakquise und professionelle Betreuung von Bestandskunden.
Teamführung: Disziplinarische und fachliche Führung des Teams, inkl. Zielvereinbarungen, Leistungsüberwachung und persönlicher Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Anfragemanagement: Sicherstellung der zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen.
Kundenkommunikation: Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Kundenmanagern, um optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Berichtswesen: Wöchentliches Reporting der Ergebnisse, Zielerreichung und strategischer Maßnahmen an die Geschäftsleitung.
Upselling-Strategien: Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung des Umsatzes bei Bestandskunden.
Marketingaktivitäten: Verantwortung für Mailingkampagnen und strategische Kommunikation mit Kunden.
CRM-Management: Aufbau und Pflege eines CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbeziehungen und Zielgruppenansprache.
Umsatzwachstum: Sicherstellung eines jährlichen Umsatzwachstums von mindestens 20%.
Projektausrichtung: Stärkung des Projektgeschäfts und gezieltes Routing von Aufträgen in den SIGNALSHOP.
Onboarding neuer Kunden: Gewinnung und Integration von Full-Service-Kunden in unser Portfolio.
USP-Entwicklung: Entwicklung und Implementierung einzigartiger Verkaufsargumente (USPs) für Handelswaren und Werbemittel.

Deine Stärken

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Handel, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der Leitung eines Teams sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Werbemittel oder Handelswaren.
Nachweisbare Erfolge in der Kundenakquise und Umsatzsteigerung.
Vertrautheit mit Projektmanagement und der Arbeit mit CRM-Systemen.
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie strategisches Denken.
Sie gehen gerne die Extra-Meile und leben Ihrem Team eine hohe Eigenmotivation, Ergebnisorientierung und Durchsetzungsvermögen vor.
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Tools.

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Über uns

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Bei uns treffen Kreativität und Fachwissen aufeinander: Als Experten für Flotten- und Filialbeschriftungen, trendige Werbeartikel und exklusive Vollverklebungen verwandeln wir jede Oberfläche in ein echtes Highlight.

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